Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Как узнать о проходящих акциях и новостях?

• Информация об акциях и новостях размещается в соответствующих разделах на сайте. В нашем телеграм-канале и чате можно найти информацию о новинках, открытии новых магазинов и отзывы наших амбассадоров. Также там публикуются посты о специальных акциях для наших подписчиков.

Как стать частью вашей Команды

• Мы постоянно растем и развиваемся, нам нужны смелые и амбициозные сотрудники. Возможно, вы — следующий в нашей команде! Заполнить анкету кандидата и найти контакты для отправки резюме можно, связавшись напрямую по нашему рабочему номеру +79631916471, либо написав нам в телеграме @DDooyousmoke.

Как работает наша бонусная система?

• Наша бонусная карта подразумевает накопительную кэшбек-систему от 5% до 25%:
• • 5% для любых покупок.
• • 10% при сумме чека от 2,000 рублей.
• • 15% при наличии актуального студенческого билета.
• • 25% в день рождения.
• • До 50% от суммы чека можно оплатить бонусами.

Почему продавец отказывается продавать мне электронную сигарету или другой товар?

• Продавец имеет право попросить вас предоставить документ, подтверждающий возраст (Паспорт гражданина РФ; Удостоверение личности военнослужащего РФ; Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса; Временное удостоверение личности гражданина РФ.), и отказать в продаже товара, если вам нет 18 лет либо одного документа из вышеупомянутых при себе не имеется. Также продавец может отказать в продаже, если у него есть подозрения, что вы приобретаете товар для несовершеннолетнего лица.

Вопросы о безопасности

Безопасны ли одноразовые поды для здоровья?

• Вейпинг считается менее вредным, чем курение традиционных сигарет, но он не является полностью безопасным. Никотин вызывает зависимость, и вдыхание любых посторонних веществ может представлять риск для здоровья. Важно использовать устройства ответственно.

Можно ли бросить курить при помощи электронных сигарет?

• Можно, но не стоит забывать о том, что для того, чтобы бросить курить, понадобится не только вейп, но и ваши личные усилия.

Безвредны ли электронные сигареты?

• Утверждать, что вейпы полностью безвредны, нельзя. Большинство жидкостей для электронных сигарет содержат никотин, вызывающий привыкание и оказывающий негативное влияние на сердечно-сосудистую систему. Однако, на сегодняшний день доказано, что электронные сигареты в десятки раз безопаснее аналоговых сигарет, поэтому их можно рассматривать как менее опасную для здоровья альтернативу для тех, кто хочет избавиться от табачной зависимости.

Вопросы о вейпинге

Что такое вейп (Vape) и вейпинг (Vaping)?

• Вейп — устройство, нагревающее жидкость и создающее вкусный пар, предназначенный для вдыхания. Вейп может использоваться для доставки никотина в организм или как средство борьбы с физиологической зависимостью от сигарет вместе с жидкостями, не содержащими никотина. Вейпинг — это процесс использования электронной сигареты. Это целая культура, объединяющая людей с общими интересами по всему миру.

Из чего состоит электронная сигарета и каков принцип её работы?

• Вейп состоит из аккумуляторной части, атомайзера и картриджа с испарителем. Батарейный блок подает напряжение на испаритель, превращая жидкость в пар.

Какие бывают электронные сигареты?

• Вариантов электронных сигарет огромное множество, но их условно можно разбить на две категории: для начинающих и продвинутых вейперов. К первой можно отнести pod-системы, одноразовые электронные сигареты и наборы, к примеру: LostMary, Puffmi, HQD. Во второй группе — все батарейные блоки (моды, мех.моды) со сменными аккумуляторами, обслуживаемые и необслуживаемые атомайзеры: баки, дрипки и RDTA.

Какая электронная сигарета самая лучшая?

• Ответ на этот вопрос каждый найдет самостоятельно. У каждого свои вкусы и предпочтения, а на рынке постоянно появляются новые модели. Наши квалифицированные продавцы помогут вам с выбором прямо на точке продаж.

Что такое сигаретная, кальянная и свободная затяжка?

• Сигаретная (MTL - Mouth To Lung или просто тугая затяжка) затяжка, при которой вдыхаемый пар сначала набирается в рот, а уже затем в легкие. Свободная или кальянная (DL или DTL - Direct to lung) — при которой пар втягивается сразу в легкие.

Протекает вейп, что делать?

• Во-первых, проверить, правильно ли установлен испаритель или картридж, а также их целостность. Если вы самостоятельно не можете справиться с данной проблемой, то лучше обратиться к нашим продавцам. Это квалифицированные сотрудники, которые постараются вам помочь.

Как ухаживать за электронной сигаретой?

• Уход достаточно простой, но необходим вашему устройству. Во-первых, следите, чтобы жидкость не попадала на контакты и разъемы. Во-вторых, как и любое электронное устройство, вейп необходимо беречь как от сильного нагрева, так и переохлаждения.

Какое зарядное устройство выбрать для электронной сигареты?

• Если вы используете устройство со встроенным аккумулятором, то подойдет даже зарядное от мобильного телефона, главное, чтобы оно было качественным. Используйте качественные кабели и зарядки с напряжением не выше 5V. Безопасно заряжать вейп со встроенным аккумулятором можно от компьютера или ноутбука, но при этом процесс зарядки может занять больше времени. Если вы пользуетесь устройством со съемными аккумуляторами, рекомендуем использовать отдельное зарядное устройство.

Из чего состоит жидкость для вейпа?

• Все жидкости имеют достаточно простой состав и состоят всего из нескольких компонентов: глицерин, пропиленгликоль, ароматизаторы. Все эти компоненты являются пищевыми добавками и обладают высочайшей степенью очистки.

Что такое одноразовый вейп и в чем его отличия от обычного?

• Одноразовый вейп — полностью готовое к использованию устройство с заряженным аккумулятором и заправленной жидкостью. Внутри “одноразкиˮ заправлена жидкость на солевом никотине с очень насыщенным вкусом. Одноразовый вейп обладает небольшой стоимостью, поэтому его можно оставить в машине или на работе на случай, если вы забудете свой вейп. Это отличный вариант для начинающих парильщиков и тех, кто бросает курить, так как одноразка очень проста в использовании, позволяет просто и без больших затрат познакомиться с вейпингом. В отличие от обычных вейпов, одноразовый нельзя зарядить и заправить, поэтому после использования его необходимо утилизировать в местах сбора аккумуляторов, которые можно найти во многих магазинах и торговых центрах.

Чем отличается вейп от айкоса?

• Главное отличие вейпа от IQOS (как любой другой системы нагревания табака) в том, что в устройствах для вейпинга используются жидкости, содержащие пропиленгликоль, глицерин, ароматизаторы, никотин, а в стиках для IQOS используется табак, пропитанный тем же глицерином и ароматизатором. Как правило, системы нагревания табака выбирают те, кто хочет снизить вред от курения, а вейп предпочитают люди, желающие избавиться от табакокурения навсегда. Выбирая вейп, вы не ограничиваете себя во вкусах жидкостей и её крепости, вы также можете парить жидкость без никотина. Табачные же стики, как правило, всегда содержат никотин и представлены не в таком широком ассортименте.